格安スマホ
ドコモやauなどの大手通信事業者から
回線を借りる格安スマホ(MVNO)は、
料金の安さで利用者を急激に増やしているそうです。
それ以上にトラブルも増えているそうです。
国民生活センターへの2016年度の
相談件数は前年度比2.8倍にもなったそうです。
調査会社・MM総研によると、2015年3月末には
326万契約だった市場規模が、16年9月末には
657.5万へと拡大。
1年半でほぼ倍増したそうです。
一方で、急成長ゆえのひずみも
浮き彫りになりつつあるそうです。
公表されている相談内容は、
「実店舗がなく、不明な点を問い合わせようと
しても電話がつながらない」
「修理中の代替機貸し出しがなかった」
「端末にSIMロックがかかっていて
使えなかった」といったものが
挙げられているそうです。
でもですね。
安いには理由があります。
店舗やサポートなどがないので、
安いのです。
全部自分でおこないます。
そういうこともわかって、
おこなうべきですね。
出来ない人は安易におこなうべきでは
ないですね。